O Grupo LATAM anunciou uma transformação integral em sua proposta de produtos e experiências.
A partir de 1º de dezembro, os passageiros da cabine Premium Businessvivenciarão um novo conceito a bordo, desenhado para ser mais sofisticado e profundamente conectado à identidade e hospitalidade latino-americana.
A renovação busca refletir o calor, a diversidade e a elegância da região, desde o serviço de bordo até os novos elementos de design.
“Com esta nova proposta, queremos redefinir a hospitalidade no ar a partir de uma perspectiva latino-americana. Buscamos que cada interação reflita o calor humano, a elegância e a autenticidade da nossa região,” afirma Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group.
A nova experiência Premium Business
A nova proposta da LATAM foca em três pilares principais: design, hospitalidade e uma conexão genuína com a América do Sul.
1. Design e estética
A paleta de cores da cabine foi totalmente renovada, inspirada nas paisagens naturais da América do Sul:
- Azuis: Referência ao Oceano Pacífico.
- Verdes: Referência à Amazônia.
- Tons Quentes: Referência ao deserto e à Cordilheira dos Andes.
A estética geral da cabine incorpora “blocos de cor contrastantes” para transmitir aventura e acolhimento, e tons neutros e leves que geram uma sensação de amplitude e sofisticação.
2. Serviço e hospitalidade aprimorados
A partir de dezembro, a experiência de serviço incluirá:
- Protocolos de Atendimento: Novos protocolos focados em um atendimento mais personalizado e de alto padrão.
- Gastronomia: Menus de três etapas para almoço ou jantar e uma carta de coquetéis totalmente renovada.
- Bebidas: Introdução de uma experiência de café aprimorada a bordo.
3. Amenity Kits e sustentabilidade
Os novos amenity kits foram desenvolvidos em parceria com a Costa Brazil, uma marca reconhecida por seu enfoque sustentável e sua inspiração nos recursos naturais da Amazônia. Os kits buscam combinar natureza e luxo consciente, oferecendo produtos cosméticos autênticos e sofisticados.
Reconhecimento internacional
A contínua transformação da LATAM tem sido reconhecida globalmente. Em 2025, o Grupo foi premiado:
- APEX: Pelo quarto ano consecutivo com a classificação máxima de Five-Star Global Airline.
- Skytrax World Airline Awards: Eleita a Melhor Companhia Aérea da América do Sul.
- Pax International Readership Awards: Quatro reconhecimentos por excelência na experiência de viagem.
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