Desde seu lançamento em março de 2024, o Wi-Fi gratuito a bordo se tornou um dos benefícios mais valorizados pelos membros do LATAM Pass.
Até o momento, mais de 13 milhões de passageiros já se conectaram gratuitamente durante os voos da LATAM, transformando a experiência de viagem na maior frota conectada da América Latina.
O sucesso da iniciativa é tão grande que mais de 500 mil pessoas se cadastraram no programa de fidelidade enquanto já estavam a bordo para aproveitar o benefício na mesma hora.
Como acessar o Wi-Fi Grátis a bordo
Acessar a rede é simples e rápido. O passageiro precisa apenas se inscrever no programa LATAM Pass, o que pode ser feito em terra ou durante o próprio voo. Uma vez cadastrado, o acesso ao serviço de mensagens já é liberado, além de todos os outros benefícios do programa.
“Nosso objetivo é construir um ecossistema de fidelidade que faça parte do dia a dia, e o Wi-Fi a bordo tem sido altamente valorizado. Somente em agosto, mais de um milhão de pessoas se conectaram”, destaca Cristian Ortiz, CEO da LATAM Pass.
Wi-Fi chegando aos voos de longa distância
Atendendo a um pedido frequente dos passageiros, a LATAM anunciou que começará a oferecer Wi-Fi a bordo também nas aeronaves de fuselagem larga (Wide Body), que operam voos de longa distância.
- Início da Implementação: A partir de 2026.
- Investimento: US$ 60 milhões.
- Rotas Contempladas: Voos como São Paulo–Londres, Santiago–Sydney e Lima–Madri.
Entenda os pacotes de conexão
O serviço oferece diferentes níveis de acesso, de acordo com o perfil do cliente no programa LATAM Pass.
- Membros Elite (categorias Gold e superiores): Têm acesso gratuito e completo à navegação, permitindo o uso de redes sociais, internet, e-mail e WhatsApp.
- Outros membros LATAM Pass: Contam com acesso gratuito ao serviço de mensagens (WhatsApp, Messenger, etc.).
Uma frota conectada
Atualmente, a LATAM possui 251 aeronaves com Wi-Fi. A frota de corredor único (Narrow Body) já conta com 100% de conectividade nos voos do Brasil e da Colômbia, e a meta é que todas as aeronaves desse modelo na América do Sul tenham o serviço até o final de 2025.
O serviço de internet faz parte do LATAM Play, a completa plataforma de entretenimento a bordo. Além de se conectar, os passageiros podem acessar o catálogo mais amplo da América do Sul, com mais de 300 filmes, 1.000 episódios de séries e 800 álbuns de música, incluindo conteúdos exclusivos de parceiros como Disney+, HBO Max e Paramount+.
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